Sistem pembayaran penting dimiliki oleh pemilik bisnis. Apalagi bagi mereka yang berjalan secara online, sistem pembayaran akan memudahkan proses transaksi seefisien dan juga seefektif mungkin. Masalahnya, hanya sedikit kalangan yang memahami manfaat dari sistem pembayaran online. Beberapa bahkan menganggapnya tidak penting sehingga masih mengandalkan sistem manual. Padahal, jika sistem ini sudah diterapkan ke dalam bisnis ada segudang manfaat yang akan dirasakan. Berikut 7 manfaat memiliki sistem pembayaran bagi toko online.
Sekilas Tentang Sistem Pembayaran
Sebelum membahas manfaat dan keuntungannya, pertama-tama kita akan berkenalan dulu dengan sistem pembayaran online. Saat ini metode pembayaran mulai berkembang dan terus berinovasi. Dulu kita masih mengandalkan fungsi transaksi dari uang fisik. Namun sekarang, proses transaksi bisa dilakukan lebih mudah berkat adanya fitur non-tunai. Beberapa pihak bahkan menerapkan aturan khusus terkait penggunaan transaksi non-tunai ini. Misalnya, transaksi di pelabuhan ASDP yang sudah tidak menerima pembayaran menggunakan uang fisik.
Contoh di atas merupakan kasus nyata dimana digitalisasi transaksi mulai dilakukan di Indonesia. Salah satu yang mendorong hal ini adalah upaya untuk memperbaiki sistem ke arah yang lebih efisien. Sebab, baik konsumen maupun penjual, mereka berdua akan mendapatkan keuntungan yang sama berkat hadirnya sistem pembayaran. Minimal keduanya tidak akan bingung bertransaksi ketika memiliki rekening yang berbeda.
Mengapa Sistem Pembayaran Begitu Penting?
Implementasi sistem pembayaran ke dalam bisnis punya manfaat yang begitu krusial. Selain masalah efisiensi, keamanan menjadi faktor lain mengapa pemilik bisnis mulai melakukan digitalisasi transaksi. Kerentanan pada transaksi konvensional memang memberi celah-celah kejahatan yang merugikan. Contohnya, persebaran uang palsu yang merugikan kedua belah pihak.
Di sisi lain, manfaat memiliki sistem pembayaran bagi toko online adalah mendapatkan trust dari pelanggan bisnis. Pelanggan lebih menyukai hal yang bersifat aman namun bisa dilakukan dengan praktis. Hal ini berlaku juga dalam hal transaksi, di mana ketika pelanggan mendapat kemudahan dalam hal pembayaran, maka trust yang mereka berikan kepada toko pun akan meningkat.
Lebih lanjut, sistem pembayaran online berpotensi meningkatkan penjualan. Contohnya, Anda memiliki produk berkualitas dan dilirik oleh pasar mancanegara. Tanpa adanya sistem pembayaran, proses transaksi mungkin terasa rumit dan berbelit. Namun dengan sistem pembayaran, cukup dengan sekali klik saja maka transaksi pun akan selesai beberapa detik.
7 Manfaat Memiliki Sistem Pembayaran Online
Bagian ini secara rinci akan membahas 7 manfaat memiliki sistem pembayaran bagi toko online. Manfaat ini akan terasa dari segi materil maupun juga segi imateriil. Berikut beberapa manfaat dari sistem pembayaran online:
- Jaminan Keamanan
- Transaksi Jadi Lebih Praktis
- Memberi Keleluasaan Kepada Pelanggan
- Jangkauan Pasar Lebih Luas
- Meminimalisir Human Error
- Tanpa Batasan Transaksi
- Meningkatkan Kredibilitas Bisnis
Seperti sudah disinggung di atas, sistem pembayaran mampu menjamin keamanan transaksi. Meskipun prosesnya dilakukan secara online, teknologi enkripsi dari sistem ini mampu menjamin keamanan bagi pihak penjual, maupun juga pihak konsumen. Ya, sistem pembayaran sendiri adalah software canggih yang memiliki fitur pendeteksi fraud untuk menghindari risiko-risiko penipuan.
Kedua, proses transaksi dengan sistem digital membuat semuanya terasa lebih cepat. Perlu diketahui bahwa sistem pembayaran menerapkan layanan payment gateway satu pintu. Apa itu payment gateway? Payment gateway sistem khusus untuk menjembatani kanal pembayaran berbeda secara praktis dan cepat. Bahkan untuk pencatatan invoice pun akan dilakukan secara otomatis. Dengan begitu, maka rangkaian proses transaksi akan terasa jauh lebih praktis.
Ketiga, pelanggan bisa mendapatkan keleluasaan saat melakukan pembayaran. Sebelum adanya sistem pembayaran, pelanggan harus menyesuaikan dulu dengan layanan yang dimiliki toko. Namun berkat layanan payment gateway, proses transaksi menjadi lebih fleksibel dan mudah disesuaikan. Misalnya, pelanggan bisa menentukan sendiri apakah mereka ingin membayar lewat e-wallet, transfer bank, kartu debit/kredit, pembayaran lewat retail dan lain sebagainya.
Keempat, bisnis mampu menjangkau pasar dengan target konsumen yang lebih luas. Keunggulan dari payment gateway adalah sangat fleksibel dan juga real-time. Bagi toko online, konsumen yang mereka miliki berasal dari tempat dan lokasi yang berbeda. Selain masalah perbedaan jarak, zona waktu pun bisa saja berbeda. Tanpa adanya sistem pembayaran, proses transaksi yang dilakukan akan terasa amat sangat sulit. Namun bila website sudah terintegrasi dengan sistem, transaksi dari wilayah yang berbeda tadi tetap bisa diproses secara real-time.
Manfaat memiliki sistem pembayaran bagi toko online yang kelima adalah meminimalisir human error. Sebagai manusia biasa, potensi melakukan kesalahan sangat mungkin terjadi. Misalnya, salah menghitung nilai transaksi, keliru memberikan kembalian, dan lain sebagainya. Selain merugikan secara materiil, bisa saja pelanggan merasa tidak puas atas kesalahan semacam ini. Pada situasi seperti ini, sistem pembayaran hadir sebagai solusi tepat untuk meminimalisir potensi kesalahan yang merugikan.
Keenam, sistem pembayaran online bisa memproses transaksi tanpa adanya batasan khusus. Anda bahkan bisa memproses beberapa transaksi dalam kurun waktu yang sama. Oleh karena itu, meskipun arus transaksi sedang ramai maka pembayaran tetap bisa diproses tanpa harus dibatasi.
Terakhir, sistem pembayaran digital meninggalkan kesan bisnis yang profesional. Meskipun bisnis baru dirintis beberapa saat, Anda akan disetarakan dengan toko lain yang berpengalaman. Pelanggan pun menjadi lebih percaya untuk bertransaksi di toko online Anda.
Demikian 7 manfaat memiliki sistem pembayaran bagi toko online. Untuk mendapat ketujuh benefit di atas maka beralihlah ke sistem pembayaran online untuk bisnis online Anda. Bagaimana caranya? Caranya adalah menghubungi penyedia payment gateway dengan kredibilitas yang mumpuni. Payment gateway memungkinkan website atau aplikasi online Anda untuk menerima pembayaran 24/7 dengan sistem validasi otomatis. Salah satu payment gateway yang telah berizin dari Bank Indonesia adalah Duitku. Layanan Duitku dipercaya oleh lebih dari ratusan partner bisnis, mulai dari level UMKM hingga level menengah ke atas. Untuk mengetaui produk-produk Duitku bisa dilihat di https://www.duitku.com/.
