Di era modern seperti sekarang ini tren online payment dan manfaatnya bagi bisnis UMKM sudah mulai diketahui oleh banyak kalangan, baik penjual maupun pembeli. Dengan adanya teknologi canggih saat ini kegiatan jual beli sudah bisa dilakukan secara online. para pembeli pun tak perlu menyiapkan uang tunai jika harus pergi ke luar rumah. Tren online payment kini sudah semakin diminati oleh masyarakat dunia, termasuk di Indonesia.
Saat ini kebanyakan masyarakat Indonesia telah memilih menggunakan layanan online payment atau pembayaran online. Bank Indonesia juga mencatat rata-rata volume transaksi yang menggunakan layanan ini meningkat sebanyak 37,35 persen setiap tahunnya. Meskipun demikian, tak sedikit online yang masih memahami sepenuhnya tentang sistem pembayaran online ini. Oleh sebab itu kamu harus mempelajari apa itu online payment, bagaimana cara kerjanya, dan berbagai manfaat yang akan didapatkan dari layanan tersebut.
Daftar Isi
-
Pengertian Online Payment
-
Cara kerja Online Payment
-
Tren Online Payment di Indonesia
-
Manfaat Online Payment Bagi Bisnis UMKM
-
Proses Transaksi Lebih Mudah dan Cepat
-
Tidak Memiliki Limit Transaksi
-
Pencatatan Keuangan Menjadi Lebih Mudah Dilakukan
-
Keamanan Jauh Lebih Terjamin
-
Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
-
Manfaat Online Payment Bagi Pelanggan
Pengertian Online Payment
Online payment adalah sistem pembayaran yang dilakukan secara online dan melibatkan beberapa unsur seperti penggunaan jaringan komputer, internet. serta layanan keuangan digital. Sistem pembayaran seperti ini sering kali disebut dengan nama e-payment atau pembayaran elektronik di era modern seperti sekarang ini. Saat ini tren online payment dan manfaatnya bagi bisnis UMKM sudah memberikan dampak yang besar.
Dengan adanya sistem pembayaran secara online, baik pembeli maupun penjual kini tidak harus melakukan transaksi manual sehingga lebih praktis, cepat, dan pastinya aman. Itulah sebabnya saat ini pembayaran online semakin banyak diminati dibandingkan dengan sistem pembayaran tunai atau langsung.
Dalam pelaksanaannya, sistem pembayaran yang dilakukan secara online melibatkan beberapa pihak, di antaranya sebagai berikut:
-
Pembeli selaku pihak yang melakukan proses transaksi.
-
Penjual selaku pihak yang menerima pembayaran.
-
Issuer sebagai pihak yang menjadi jembatan proses pembayaran, baik berupa bank atau lembaga keuangan selain bank.
-
Regulator sebagai pihak yang memberikan aturan dan pengawasan pembayaran digital, yakni pemerintah.
Cara kerja Online Payment
Untuk menerima online payment, para penjual tentu saja harus memiliki akses ke sistem online payment gateway terlebih dahulu. Sistem online payment gateway sendiri merupakan penyedia layanan pembayaran terintegrasi yang menyediakan ragam jenis pembayaran untuk para penjual dan pembeli. Dengan demikian proses pembayaran pun dapat dilakukan dengan mudah, cepat, dan juga aman.
Beberapa tahap yang perlu dilakukan dalam proses pembayaran online adalah sebagai berikut:
-
Para pelanggan mengirimkan informasi pembelian produk kepada penjual. Misalnya dilakukan dengan melengkapi formulir pembayaran pada website penjual, kemudian mengirimkan informasi tersebut.
-
Penjual akan mengirimkan informasi pembayaran produk terhadap sistem online payment gateway.
-
Kemudian, online payment gateway akan memproses pembayaran dari para pelanggan dan meneruskannya kepada penjual.
-
Penjual akan memverifikasi pembayaran yang telah dilakukan oleh setiap pelanggan.
-
Pembayaran nantinya akan masuk ke sistem pembayaran online dan akan diterima oleh penjual saat proses transaksi selesai dilakukan.
Cara kerja yang diberikan oleh sistem online payment gateway tentunya sangat menguntungkan bagi para penjual dan para pembeli. Mereka kini dapat melakukan transaksi secara praktis tanpa harus merasa khawatir. Sebab prosesnya dapat dilakukan dengan cepat sekaligus juga aman. Tak heran rasanya bila saat ini banyak orang yang mulai mencari penjual yang menawarkan pembayaran online.
Tren Online Payment di Indonesia
Seiring dengan perkembangan teknologi yang ada saat ini, pilihan metode pembayaran tentunya turut berkembang. Saat ini, masyarakat menjadi lebih sering menggunakan sistem pembayaran online ketika melakukan transaksi sehingga sistem pembayaran tersebut pun mendatangkan potensi besar untuk mengalami peningkatan di masa depan. Saat ini sudah ada beberapa tren online payment dan manfaatnya bagi bisnis UMKM yang cukup banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia, di antaranya sebagai berikut:
- Sistem Payment Gateway
-
Konsumen memilih produk yang ingin dibeli pada situs web toko online, lalu memilih metode pembayaran yang diinginkan, dan melakukan checkout atas barang yang akan dibelinya tersebut.
-
Selanjutnya, pihak toko online akan mengirimkan data pembeli tersebut ke penyedia layanan payment gateway. Akan tetapi, para pembeli harus melakukan proses pembayaran sesuai metode yang dipilih sebelum akhirnya melakukan checkout.
-
Setelah itu pihak bank akan melakukan otorisasi terhadap transaksi yang telah dilakukan oleh pembeli. Pada langkah ini, transaksi bisa saja ditolak apabila terjadi kesalahan dalam pembayaran atau terdapat data yang tidak tepat.
-
Setelah mendapatkan otorisasi dari institusi keuangan yang berwenang, maka penyedia layanan payment gateway akan mengirimkan pesan terhadap toko online mengenai status pembayaran yang telah ditentukan.
- Dompet Digital
- Fitur QR Code
Sistem payment gateway adalah layanan e-commerce yang dapat memproses pembayaran kartu kredit, kartu debit, ataupun jenis metode pembayaran lainnya untuk melakukan transaksi online pada berbagai jenis bank seperti Bank Mandiri, BRI, BNI, BCA dan masih banyak lagi. Sistem ini juga memfasilitasi transaksi dengan melakukan transfer informasi penting antara toko online dengan bank.
Ada empat cara kerja dari sistem payment gateway, di antaranya sebagai berikut:
Dompet digital saat ini mungkin sudah tidak terlalu asing lagi ditelinga kamu. Ini merupakan sebuah inovasi terbaru yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Tak hanya itu saja, banyak instansi yang kini mulai mengembangkan startup dompet digital yang dinamakan fintech. Sebab kini masyarakat bisa melakukan pembayaran hanya dengan menggunakan aplikasi dompet digital tanpa harus memiliki rekening bank.
Fungsi dari dompet digital ini hampir sama seperti dompet konvensional. Keunggulannya adalah kamu kini sudah tidak perlu lagi membawa uang tunai dalam jumlah banyak ketika pergi. Cukup membawa smartphone yang sudah terdapat aplikasi dompet digital segala jenis transaksi pun kini dapat dilakukan dengan mudah.
Kamu sudah bisa mengunduh berbagai aplikasi dompet digital di Play Store dan AppStore. Keunggulan lainnya adalah kamu tidak dikenakan biaya admin sehingga saldo yang dimiliki bisa digunakan untuk melakukan pembayaran online secara optimal. Beberapa contoh dompet digital yang populer adalah DANA, OVO, GoPay, dan LinkAja.
Tren pembayaran online di Indonesia lainnya adalah QR Code atau Quick Response Code yang merupakan pengembangan dari sistem barcode. Kode QR sendiri merupakan sebuah kode matriks yang dibuat dan dikembangkan oleh perusahaan Jepang Denso-Wate di tahun 1994. “QR” singkatan dari Quick Response, sebagai pencipta kode yang dimaksudkan agar isinya bisa diurai dengan kecepatan tinggi.
QR Code yang umum di Jepang menjadi jenis yang paling populer dari dua kode dimensi saat ini. Selain itu, ponsel terbaru Jepang bisa membaca kode ini hanya dengan menggunakan kamera saja. di dalam ini, biasanya kamu bisa menemukan produk elektronik, kartu nama, hingga pembayaran yang menggunakan perangkat lunak komunikasi online atau surat kabar digital. QR juga memiliki banyak keunggulan bila dibandingkan dengan barcode.
Salah satu keunggulannya adalah bisa membaca simbol seperti huruf kanji selain angka dan juga huruf. Untuk QR code yang lebih canggih dapat digunakan untuk data dengan posisi horizontal atau vertikal. Tak heran rasanya bila QR code saat ini banyak digunakan untuk sebuah layanan produk online termasuk pada pembayaran.
Manfaat Online Payment Bagi Bisnis UMKM
Tren online payment dan manfaatnya bagi bisnis UMKM tentu sudah tidak perlu diragukan lagi. Teknologi canggih ini tentu telah membuat para pelaku bisnis semakin terbantu dalam meningkatkan pelayanan mereka. Lantas, apa saja manfaat sistem online payment bagi bisnis UMKM di era modern seperti sekarang ini? Simak ulasannya di bawah ini:
- Proses Transaksi Lebih Mudah dan Cepat
- Tidak Memiliki Limit Transaksi
- Pencatatan Keuangan Menjadi Lebih Mudah Dilakukan
- Keamanan Jauh Lebih Terjamin
- Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Transaksi bisa dilakukan dengan lebih mudah dan cepat karena para pelaku bisnis UMKM hanya perlu memberikan nomor rekening, virtual account, payment link, atau QR code kepada para pelanggan untuk menyelesaikan proses pembayaran.
Dengan sistem pembayaran online, terutama jika menggunakan sistem payment gateway, para pelaku bisnis bisa menerima banyak transaksi dalam satu waktu. Selain itu, sistem ini juga sudah memiliki sistem pengelolaan transaksi yang baik dan akurat.
Semua transaksi akan tercatat secara otomatis di sistem pembayaran online sehingga para pelaku bisnis tak usah lagi mencatatnya secara manual.
Dengan menggunakan pembayaran online, para pelaku bisnis dapat terhindar dari tindak penipuan atau transaksi palsu karena sistem ini sudah dilengkapi dengan standar keamanan yang canggih untuk melakukan verifikasi pembayaran.
Tren online payment dan manfaatnya bagi bisnis UMKM selanjutnya adalah para pelanggan akan menjadi lebih mudah untuk melakukan pembayaran dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap suatu bisnis.
Manfaat Online Payment Bagi Pelanggan
Selain bagi para pelaku bisnis, ada juga berbagai manfaat yang bisa dirasakan oleh para pelanggan dari sistem online payment seperti di bawah ini:
- Transaksi Jadi Lebih Mudah dan Cepat
- Promo Jadi Lebih Banyak
- Keamanan Terjaga